A、方便的需求,客户总是希望能尽可能缩短办理流程,简化操作,享受一站式的全程服务;
B、理财的需求,为客户提供理财产品,并能够很好的引导、帮助其进行投资理财;
C、安全的需求,能够充分保障客户账户资金和交易的安全。
D、以上全是。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、网上银行
B、电话银行
C、自助银行
D、以上皆不行
A.电话银行
B.金融e通道
C.网上银行
D.理财e站通
A、人员推销
B、短信营销
C、email营销
D、电话营销
A、人员推销
B、短信营销
C、报纸广告
D、宣传折页
A、多层次组合营销策略
B、服务跟进策略
C、产品扩张策略
D、上下联动营销策略
A、引导式
B、捆绑式
C、访客式
D、体验式
A、引导式
B、捆绑式
C、访客式
D、体验式
A、引导式
B、捆绑式
C、访客式
D、外呼式
A、引导式营销
B、捆绑式营销
C、体验式营销
D、外呼式营销
A、引导式营销
B、捆绑式营销
C、访客式营销
D、交叉式营销
最新试题
各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。()
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
现老准贷记卡办理的为升级换卡,更新的新卡为聚惠通升级信用卡,原到期换卡和损坏换卡业务不能做了,挂失业务可以但补卡不能做。()
附卡损坏换卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、单位、账单或网点中的任一个地址。()
由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时,可尝试为客户恢复额度,具体步骤为:再次操作临时额度调整,申请额度比原临时额度少一元,有效期为操作日当天。()
即使客户付款银行卡扣款失败,E商管家平台也会显示资金已到账信息。()
借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下,不会转为睡眠户。()
远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值。()
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
投资者购买凭证式国债无须开户。()