A、多层次组合营销策略
B、服务跟进策略
C、产品扩张策略
D、上下联动营销策略
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A、大堂经理
B、95599客户服务中心
C、客户经理
D、临柜员工
A、交叉式营销
B、精准式营销
C、引导式营销
D、外呼式营销
A、在网点现场设立电子银行自助服务区
B、客户在我行办理开户、开卡业务
C、了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案
D、客户有多种需求
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定期存单没有到期,可更换户名,需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。()
同业代付业务,是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。()
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
附卡损坏换卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、单位、账单或网点中的任一个地址。()
企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。()
借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下,不会转为睡眠户。()
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()
投资者购买凭证式国债无须开户。()
在信用卡的客户信息中,航空公司会员号属于一般资料。()
电子式储蓄国债可以代理购买,需出示代理人有效身份证件。()