车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

单项选择题车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票

1.单项选择题成人在付费区，下列哪些情况不属于无票乘车（）。

A.使用伪造车票
B.使用过期票
C.所持车票的记录资料涂改、擦除
D.大客流或设备故障期间乘客使用纸票

2.单项选择题一名乘客从鼓楼站无法出站，哪一项情况须补收全程4元票款（）。

A.车票无进站信息
B.因本人原因付费区车票遗失
C.使用有效计次卡
D.车票超程

3.单项选择题在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。

A.回收此票
B.不填写《乘客事务处理单》
C.付费更新
D.请乘客重新购票

4.单项选择题各车站日常应配备（）的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。

A.10天
B.1周
C.1天
D.15天

5.多项选择题纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（）。

A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。
B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。
D.车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。

6.单项选择题以下不属于无效票的有（）。

A.过期票的车票
B.伪造的车票
C.车票记录资料被纂改的车票
D.无进站信息的车票

7.单项选择题未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注明库存数量，车票配收员（）工作日内回收预赋值单程票。

A.7个
B.5个
C.3个
D.1个

8.单项选择题售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

A.普通单程票
B.预制单程票
C.储值票
D.其他

9.单项选择题预制单程票一般节假日提前（）时间申请。

A.30天
B.10天
C.15天
D.7天

10.单项选择题票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。

A.1％
B.2％
C.3％
D.4％