管内客流区段由铁路局统一划定，一般（）直通客流区段。

单项选择题管内客流区段由铁路局统一划定，一般（）直通客流区段。

A.小于或等于
B.等于
C.大于或等于
D.小于

1.单项选择题发生旅客伤害事故，旅客可向事故（）请求赔偿。

A.发站
B.到站
C.中途站
D.发生站或处理站

2.单项选择题高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。

A.双层硬座车和双层包房式硬座车
B.双层软座行李合造车和双层餐车
C.双层硬卧车和双层包房式硬卧车
D.双层软卧车和双层行李车

3.单项选择题乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原始记录。

A.客流资料
B.信息资料
C.积累信息资料
D.积累客流资料

4.单项选择题《铁路客运运价里程表》中，（）站名用黑体字印刷，站名下部印有lmm宽的黑色横线。

A.接算站
B.非接算站
C.营业站
D.中转站

5.单项选择题发生运输收入事故，损失金额9000元的属于（）。

A.事故苗子
B.一般事故
C.大事故
D.重大事故

6.单项选择题《铁路技术管理规程》规定，全国各线列车运行方向，以（）的规定为准。

A.车站调度
B.铁道部
C.交通部
D.铁路运输企业

7.单项选择题两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时，站、车应予以办理。

A.代用票
B.区段票
C.电子软票
D.乘车证

8.单项选择题在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，其超重部分应（）。

A.加倍补收四类包裹运费
B.补收6kg四类包裹运费
C.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
D.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

9.单项选择题旅客异地携带国产烟以（）为限。

A.10条（2000支）
B.15条（3000支）
C.5条（1000支）
D.20条（4000支）

10.单项选择题一旅客持5月2日哈尔滨一齐齐哈尔TS01次硬座空客特快票（全程288km），如要求改晚一天乘车，旅客车票的有效期截止到（）。

A.5月5日24时止
B.5月4日24时止
C.5月3日24时止
D.5月5日0时止