单项选择题日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合()客流波动而编制。

A.日常
B.客流旺季
C.日常和节假日
D.客流高峰期


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2.单项选择题客运服务是以()形式提供的无形服务。

A.宣传活动
B.形象活动
C.礼仪活动
D.劳务活动

3.单项选择题对于铁路来说,铁路客运服务是以()形式满旅客位移需求的各种具体工作。

A.等价交换
B.宣传引导
C.劳务活动
D.有偿服务

4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。

A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包

5.单项选择题在铁路局管内使用的铁路专用定期票,每张{()。

A.专线票票价加倍核收
B.100km的硬座客票全价、每年按100次核收
C.50km的硬座客票全价、每年按100次核收
D.100km的硬座客票全价、每年按50次核收

6.单项选择题硬座车厢允许超员,超员率由()制定。

A.铁路运输企业
B.铁路局
C.铁道部
D.站、段

7.单项选择题线路中断后,()应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办业务电报。

A.事故发生站
B.事故发生局
C.事故发生地政府
D.事故发生段

8.单项选择题月度站台票的式样和价格由()自定。

A.铁路局
B.省物价部门
C.车站
D.国务院铁路主管部门

9.单项选择题车站发生()食物中毒时,应及时通知防疫部门,并做好现场保护工作。

A.1人
B.2人
C.3人以上
D.2人及其以上