遇突发客流时，应提报什么计划？（）

售票员对岗交班应交接哪些内容？（）

旅游专列不得超员运输，不得使用铁路通用乘车证。（）

旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）

办理包车不受加挂列车终到站及（）。

受助人员专用车票应在哪里办理退票、改签手续？（）

应急结束应遵循什么原则？（）

开行旅游专列，产生空驶和编挂1辆餐车时，应核收空驶费和餐车使用费。（）

机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，可填发便乘证，一次乘车有效。（）

铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。