单项选择题设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一,服务规划的内容不包括()。

A.服务规范
B.服务提供规范
C.服务质量控制规范
D.服务改进规范


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1.单项选择题顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。

A.监理单位与顾客的关系
B.监理单位领导与监理人员的关系
C.监理单位和监理人员与顾客的关系
D.监理单位与管理部门的关系

3.单项选择题备工程监理交底是在()、监理服务实施之前的一个重要的环节。

A.监理服务水平测量后
B.监理服务准备工作基本完成
C.监理服务制度制定后
D.监理大纲编制完成

4.单项选择题设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内()订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。

A.业主与承包商
B.监理单位与委托方
C.业主与分包商
D.监理单位与承包商

6.单项选择题设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括()。

A.识别输入要求
B.编制质量计划
C.评审、批准、认可质量计划
D.签订监理合同

7.单项选择题没备工程监理服务提供规范相当于生产制造业的()。

A.设计依据
B.制造图纸
C.工艺规程
D.验收标准

9.单项选择题在满足业主期望的服务目标中,成果性目标是监理服务应达到的()。

A.质量控制要求
B.项目功能要求
C.安全控制要求
D.合同管理要求

10.单项选择题重要设备工程监理服务一般应采用公开招标和()两种方式确定监理单位。

A.评议招标
B.邀请招标
C.直接委托
D.保密招标

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现场管理费的索赔包括()。

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根据《产品质量法》,因产品缺陷导致损害的受害人依法提出赔偿请求时,被告人是()。

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在设备制造过程中,承包商索赔的常见原因有()。

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某厂有A、B、C、D四个产品方案项目。根据分析预测,如果市场需求量大,生产A产品可获利55万元,生产B产品可获利60万元,生产C产品可获利65万元,生产D产品可获利70万元。如果市场需求量小,生产A产品可获利20万元,生产B产品将亏损5万元,生产C产品将亏损20万元,生产D产品将亏损30万元。如经市场分析知,市场需求量大的概率为0.8,需求量小的概率为0.2,则()方案风险最小。

题型:单项选择题