A.服务水平
B.服务理念
C.管理思想
D.经营方向
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A.本车厢乘务员
B.当班乘务员
C.相应乘务人员
A.主要领导负责
B.主管领导负责
C.党政领导负责
D.谁主管谁负责
A.使用费
B.相应等级硬卧车标记定员票价
C.相应等级硬座车标记定员票价
D.相应等级软卧车标记定员票价
A.旅行社等单位
B.旅游局
C.旅行社
D.铁路运输企业
A.违约金、延期使用费
B.定金、延期使用费或停止使用费
C.违约金、停止使用费
D.违约金、延期使用费或停止使用费
A.娱乐车包车使用费标准
B.娱乐车包车使用费80%
C.相应等级硬座车标记定员票价
D.相应等级硬卧车标记定员票价
A.超过16人
B.不足16人
C.超过20人
D.不足20人
A.始发站
B.承运段(公司)
C.担当乘务的列车
D.局财务部门
A.客运运价杂费收据
B.代用票
C.专用票
D.定额票
A.当月
B.第二个月
C.第三个月
D.第四个月
最新试题
动车组列车故障需隧道内换乘时,由()操作开启隧道内的应急照明装置。
列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后,应立即()的服务。
电话订票受理的身份证件有()种。
旅客列车配备()是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
电报不能使用哪种文字、符号、记号?()
列车如需中途补充餐料,主送单位应是()。
查验车票时,发现一名旅客持用一张伪造的车票,应()。
一个社会个体,从其产生旅行需要开始,到其旅行需要消失为止的整个过程,成为旅客运输业的服务的对象,即()。
列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描(),获得接收收款消息通知。
放置红十字药箱的位置应设置(),使旅客容易知晓,以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。