列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

旅客列车配备（）是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

电话订票受理的身份证件有（）种。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）