问答题在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务?

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持卡人书面挂失储蓄卡、储蓄卡密码,受理行应按规定收取挂失手续费多少人民币?()

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登录密码累计3次.交易密码累计3次出错后密码被锁,系统提示:密码校验次数超限。三日后系统将自动解锁。

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柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().

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营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。

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公积金委托提取模式:是指定期提取客户公积金并划入指定账户(个人贷款委托扣款账户),可直接冲还贷款。客户可选择按月、季、年等频率委托提取。

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网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。

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解答客户咨询时,要耐心细致,具体要做到以下几点()。

题型:多项选择题

抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押,在借款人取得该住房的房屋所有权证和办妥抵押登记后,由售房人提供阶段性连带责任保证而向借款人发放的贷款。

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柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。

题型:判断题

目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中,到账时间的正确解释有()。

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