填空题货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为()。

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4.单项选择题送货交接障碍主要指().

A.客户信息条形码识别设备故障
B.客户身份卡识别设备故障
C.客户身份卡丢失等现象
D.以上都是

5.单项选择题送货员填写“卷烟退货审批表”,提交()审批.

A.送货部负责人
B.中转站负责人
C.送货部或中转站负责人
D.保管员

6.单项选择题商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括().

A.可以请零售客户代买代卖商品
B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督
C.服务人员应遵守的服务纪律
D.不与零售客户发生纠纷

7.单项选择题商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括().

A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
D.不与零售客户发生纠纷

8.单项选择题工业送货服务承诺中,卷烟送达承诺不包括下列().

A.送货及时准确
B.应遵守的服务纪律
C.卷烟完整无损
D.送货上门

9.单项选择题工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列().

A.应遵守的行为准则
B.接受烟草公司监督
C.车厢封闭
D.车厢清洁

10.单项选择题不属于中转作业领货装车的要求是().

A.根据中转送货信息安排送货车辆
B.按顺序装车,并认真核对卷烟数量,办理交接手续
C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施
D.根据中转送货单,认真核对卷烟数量,并签字确认

最新试题

在考虑使用效率原则之前,应首先根据()选择出(入)库的巷道。

题型:单项选择题

根据物料管理的适量原则,采购物料的数量应是适当的,即对买方来说是经济的()数量,对卖方而言为经济的受订数量。

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优先入库区即离入库台比较近的区域,用来存放需优先入库的物品,没有特定优先级的物品放在其他的中间区域。这种分区方法是()

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在数字仓储系统中,对于已分配的出库单,需要进行()操作。

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卷烟储位管理系统先将仓储的储存区域划分为许多的基本储存单元,并对每个储存单元进行编号(即储位编号),使每个储存单元(储位)都有一个固定的储位号,这就是仓库()过程。

题型:单项选择题

以生产计划或订单排程为基础,做好用料需求计划,使“无效库存”接近于零,既能()、适量、适时供应生产所需,又能使一切购料、生产活动得以循环或推动。

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下列储位标识理解错误的是()

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以下分拣方式中,订单处理系统要求最高的分拣方法是()

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采用随机储存,打破原有的固定储存方式,能够大大提高储存的()

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货位选择的均布原则的目的是在提高出库效率的同时,避免出现某种物料(),而当此巷道设备出现问题后造成不能出库的现象。

题型:单项选择题