下列有关通行费解缴的做法正确的是（）。

单项选择题下列有关通行费解缴的做法正确的是（）。

A.隔日隔班缴纳
B.可由班长代缴
C.收费员可单独缴款
D.短款由收费员补交

1.单项选择题下列哪一条不属于上岗前应做的工作（）。

A.在收费窗口指定位置挂好“服务证”
B.按规定备足当班内的各类票证、备用金
C.按规定备足当班内的通行卡
D.禁止农用车、摩托车上高速

2.单项选择题下列哪一条属于服务忌语的是（）。

A.您好，您应付XX元
B.请您出示证件
C.您好，快点交钱
D.对不起，稍等片刻

3.单项选择题台金高速公路项目东起临海杜桥，与规划中的沿海高速公路相接，西至永康前仓，与（）高速相连。

A.杭金衢
B.金丽温
C.甬台温
D.诸永

4.单项选择题当称重设备将车辆的两根或两根以上单轴识别成一联轴，按“特殊处理”键进入计重特情处理，选择需要分离的轴，输入（），系统弹出输入窗口，输入分离轴重。

A.21
B.22
C.23
D.24

5.单项选择题下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。

A.我不知道
B.不办公了
C.请出示您的证件
D.我现在有事

6.单项选择题用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

A.正视司乘人员
B.面对电脑
C.注视周边动态
D.面对话筒

7.单项选择题在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。

A.按什么喇叭，烦死人了
B.没看我正忙着，着什么急
C.叫什么，等会儿
D.请不要着急，有话慢慢讲

8.单项选择题下列不是票据特殊处理流程中按“票据”键后，系统出现的提示目录的是（）。

A.重新打印发票
B.更改发票号码
C.预销票处理
D.请输入收费站号

9.单项选择题浙江省第一条高速公路是（）。

A.甬台温
B.杭甬
C.沪杭
D.杭金衢

10.单项选择题计重收费是指对货车按照实际（）及超轴限的程度按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。

A.车货总质量
B.轴载质量
C.货物重量
D.整备质量