判断题消费者生成内容营销是顾客浸入营销的发展形式,表现在于消费者通过视频、评论、网页等,在形成自己和他人的品牌体验时日益发挥作用。
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1.多项选择题除了持续提高价值和满意,市场营销人员还能通过()发展更牢固的顾客联系。
A.功能营销
B.频率营销
C.俱乐部营销
D.忠诚奖励
2.单项选择题在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时培养直接、持续的顾客卷入,这种新的市场营销方式被称为()。
A.顾客浸入营销
B.品牌植入营销
C.体验冲刺营销
D.顾客融合对话
3.单项选择题顾客满意取决于一件产品的感知效能与()的匹配程度。
A.宣传功能
B.使用体验
C.所获利益
D.顾客期望
5.多项选择题营销组合工具包括()
A.产品
B.价格
C.渠道
D.促销
6.单项选择题要将企业预期的价值真正传递给目标顾客,市场营销人员需要开发一个()。
A.科学的促销活动
B.可以满足需求的市场供应物
C.整合的营销方案
D.合理的定价体系
8.多项选择题以下哪些()营销观念容易导致营销短视症。
A.市场营销观念
B.生产观念
C.社会营销观念
D.产品观念
9.单项选择题企业要确定自己的服务对象,可通过()实现。
A.确定品牌价值主张
B.市场细分和选择目标市场
C.树立市场营销管理导向
D.开发顾客需求
10.判断题顾客一旦有了购买力,欲望就能变成需要。
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