当今社会，有一些知名度很高的人物（歌星、影星、体育明星），其言行举止、生活方式、穿衣打扮，都会产生巨大的影响，为消费者所仿效。

推销工作是一个不断遭到拒绝，不断受到挫折的工作，没有锲而不舍的精神是做不好的。

竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。

中心开花法是推销员在一个地区或社区有目的地选择一批有一定影响力的中心人物，取得这些中心人物的帮助，使他们充当发挥影响力的核心。

赞美要发自内心，过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。

时尚是一种社会消费现象，是在社会各阶层中广为传播的、周期的、自发的、短暂的一种特殊的标准式样。

推销过程中只需要重视有形产品就可以。

时尚、名人效应、从众行为、晕轮效应是四种典型的消费行为现象，对此推销员应予以重视。

推销人员遇到意想不到的情况时要理智分析，随机应变。

人们在接触时，都有自己的个人空间，若接触距离太近，会使客户感到窘迫而不自在。