新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁或不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

下列情况不办理退票（）

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）车站对列车移交或该站发现的上述人员应追补应收和加收的票价，核收手续费。