在业绩跟催表使用过程中，如果设本月贵宾客户目标为15户，每周设4户，现在第一...

单项选择题在业绩跟催表使用过程中，如果设本月贵宾客户目标为15户，每周设4户，现在第一周流失了2户贵宾，那月目标需要改为（）

A.15户
B.17户
C.13户
D.不用改动

1.单项选择题依据532法则，30通电话名单中核心、重点、潜在客户各占多少较为合适？（）

A.50%；30%；20%
B.50%；20%；30%
C.20%；30%；50%
D.30%；50%；20%

2.单项选择题依照每月设定业绩目标的3-5个活动方向执行及活动量，以下哪项是不正确的？（）

A.每日20-30通成功电话，每周邀约两位客户来行
B.厅堂高峰时段维护客户
C.每周外拓扫街一次
D.业绩跟催

3.单项选择题理财经理活动量要求每日拨打20通电话，建议以下哪个时间段打与KPI挂钩的比较好，便于提早预约？（）

A.早上
B.中午
C.下午
D.晚上

4.单项选择题关于检视存量客户忠诚度的表现，以下哪项是不正确的？（）

A.转介率
B.回笼率
C.渗透率
D.成交率

5.单项选择题7/38/55定律中的55指的是哪方面？（）

A.谈话内容
B.表达技巧
C.外在形象
D.亮点产品

6.单项选择题一个稳健的管户客户群中，核心、重点、潜在客户占管户占比多少较为合适？（）

A.10%-15%；50%；35%-40%
B.10%-15%；35%-40%；50%
C.50%；35%-40%；10%-15%
D.35%-40%；50%；10%-15%

7.单项选择题下列哪些内容不是高效客户管理方法的步骤？（）

A.分层管理
B.分群经营
C.整体管理
D.分级维护

8.多项选择题黄金客户的条件是？（）

A.有需求
B.35到55岁
C.有资金
D.是决策者

9.多项选择题沙龙的主要形式有？（）

A.体验式沙龙
B.主题讲座沙龙
C.感恩回馈答谢会
D.沙盘推演与展览式沙龙

10.多项选择题基金定投的风险在于？（）

A.没有挑选到一只好基金
B.行情持续下跌
C.挑选到股票型基金做定投
D.没有持续坚持做扣款