有下列情形（），可从轻或减轻处理。

多项选择题有下列情形（），可从轻或减轻处理。

A.情节轻微且未造成损害
B.主动报告
C.自查发现违规问题并落实整改
D.有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为或向上级报告

1.多项选择题项目营运期贷款可用于替换为建设该项目所形成的负债性资金，主要包括（）。

A.工商银行及他行贷款
B.财务公司贷款
C.委托贷款
D.股东借款

2.多项选择题按优质单位员工授信必须符合以下条件（）。

A.主动营销
B.优质单位需为乡镇级（含）以上行政区内单位
C.客户主动申请
D.符合优质单位的认定标准

3.多项选择题个人信用贷款（融e借）管理办法中提到的可证实收入客户，客户的可证实收入数据主要包括（）。

A.内代发工资
B.公积金
C.养老金、企业年金
D.他行工资流水证明材料

4.多项选择题微型客户小额担保贷款遵循“（）”的原则。

A.押品优质足值
B.流程高效便利
C.用款渠道多样
D.实质风险可控

5.多项选择题牡丹信用卡调额业务受理渠道有（）等多种。

A.信用卡电话服务中心受理
B.柜台受理
C.网上银行
D.短信银行

6.多项选择题工商银行按揭项目调查准入，由贷款经办行负责，调查人员应要求开发企业提供项目基本资料，掌握开发企业按揭项目主要情况，以下属于期房项目应提供的资料有（）。

A.项目立项批文
B.建设用地规划许可证
C.国有土地使用证
D.项目竣工验收证明

7.多项选择题工商银行对民航运输业龙头客户，可办理（）业务。

A.飞机融资
B.贸易融资
C.流动资金贷款
D.双优业务

8.多项选择题以下融资业务应纳入专项授信额度管理（）。

A.融资租赁
B.项目贷款
C.并购贷款
D.融资性担保

9.多项选择题以下（）不符合个人商用房贷款对于商用房的要求。

A.具有独立封闭的物理空间
B.具有独立产权的车位
C.商用房所占土地使用权性质为划拨
D.商用房可以采取售后返租的形式销售

10.多项选择题境内分行办理优质金融资产质押业务，具体范围包括（）。

A.保证金
B.优质金融机构承兑的电子银行承兑汇票
C.工商银行单位定期电子存单和个人定期电子存单
D.他行法人理财产品