A.朱兰博士在耶鲁大学担任教授一职30年
B.“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进
C.朱兰博士认为:基层操作人员应该较领导承担更多的质量责任
D.朱兰博士总结整理出了:“6个西格玛”理论
E.朱兰博士从顾客角度出发,将质量定义为产品的“适用性”
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A.决策只是组织的高中层管理人员的事,与下属人员无关
B.管理就是决策
C.决策者应当趋于采取最优策略,以最小的代价换取最大的收益
D.非程序化决策是结构良好的决策
E.决策是一个复杂的过程
A.领导就是计划和预算
B.管理就是激励和鼓舞
C.领导重约束,管理重激励
D.领导者要引导大家树立一个长远目标
A.迈克尔·波特
B.约翰·科特
C.托马斯·彼得斯
D.彼得·圣吉
A.战略规划学说和环境适应学说
B.战略规划学说和产业组织学说
C.产业组织学说和环境适应学说
D.产业组织学说和资源能力核心学说
A.安索夫
B.迈克尔·波特
C.普拉哈拉德
D.哈默尔
A.战略是目标和计划的一致性
B.战略失败是因为企业目标和行动缺乏统一
C.战略是基于目标寻找正确的方向
D.战略要寻求企业资源与外部环境的匹配
A.ISO是国际标准化组织的简称
B.ISO9000标准由TC176委员会制定
C.质量认证只能由ISO成员国家政府进行
D.ISO9000标准的八项原则适用于所有组织
A.他生于罗马尼亚
B.他被称为“质量管理之父”
C.朱兰三部曲是指质量计划、质量控制、质量改进三个阶段
D.他提出了80/20原则
A.弗雷德里克·赫兹伯格
B.亨利·明茨伯格
C.道格拉斯·麦格雷戈
D.戴维·麦克利兰
A.他是美国人
B.他长期在企业供职
C.他认为“领导”是整个社会得以运作的基本条件
D.他提出了有效性和高能率两条原则
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决策管理学派认为()
以下属于亚里士多德《政治学》一书中提出的关于管理和组织的见解是()
以下关于管理科学历史演进路径论述正确的是()
根据托马斯·彼得斯的观点,以下论述正确的是()
以下不属于ISO9000标准所确立的质量管理原则的是()
以下关于战略管理理论之战略规划理论论述正确的是()
以下关于社会系统学派代表人物巴纳德论述错误的是()
战略的产业组织学派理论的问题在于过于强调企业内部分析。
战略规划理论可以进一步划分为以下哪两个阶段?()
按照库赛基和波斯纳的领导品质理论,以下不属于排在前四位的领导品质是()