（）是为了达到既定的目的而自觉地努力的心理状态。

填空题（）是为了达到既定的目的而自觉地努力的心理状态。

1.填空题谈判者自己的（）、企业的（）、产品的（）是促成商务谈判成功结束的三个基础条件。

2.填空题对资料的分类方法包括（）、（）、（）。

3.填空题相关产品包括（）、（）、（）、（）。

4.填空题开局气氛的特点包括：（）的气氛，（）的气氛，（）的气氛，（）的气氛

5.填空题心理挫折是人的内心活动，它是通过人的（）和（）反映出来的。

6.填空题商务谈判中的回答有三种类型，即（），（）和（）。

7.填空题谈判策略以谈判中双方的地位作为标准可分为（）、（）、（）

8.填空题（）是话题的指示器，也是眼神的指路灯。

9.填空题商务风险从微观上区分为（）和（）。

10.填空题担保的范围主要包括货物的（）和（）等。