A.网点
B.个人网银
C.手机银行
D.微信银行
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A.资金充足率=(可用资金+留存保证金+合约盈亏)÷留存保证金
B.“可用资金”:保证金账户内可用于提取资金和可开新仓的资金
C.“留存保证金”:我.行已收取的交易保证金减交易所收取的保证金
D.实时计算,不等同于日结单中的当日盈亏
A.手机号(需为国内手机号)
B.手机号(支持境外手机号)
C.邮箱
D.传真号
A.卡号后4位
B.户名
C.证件类型
D.证件号码(仅限系统可见部分)
A.客户身份核实通过后,输入联系电话及备注说明
B.提示客户不要挂机,转语音请客户确认,并将系统返回的挂失结果成功与否告知客户
C.客户语音确认时,选择取消挂失的,应根据系统提示明确告知客户已取消挂失
A.您没听明白啊
B.听明白了吗
C.不对吗
A.储蓄卡存入外币后,不可以在异地柜面办理跨境汇款
B.储蓄卡存入外币后,可以在异地柜面办理跨境汇款
C.储蓄卡现汇账户不可以在异地柜面办理境内外汇汇款业务
D.储蓄卡现汇账户可以在异地柜面办理境内外汇汇款业务
A.份额调整不收取费用
B.份额调整时间自产品份额调整日当日24:00开始冻结连续产品持仓并进行份额调整,次日9:00恢复正常交易
C.资产总值计算公式为调整前持仓*份额调整前价格=调整后持仓*份额调整后价格-退还资金(或释放保证金)
D.退还资金为不足转入最小交易单位的资金或释放的保证金。按份额调整前价格对持仓进行平仓
A.该账户中的资金须先划入经常项目外汇结算账户且结汇后方可使用
B.待核查账户之间资金不得划转
C.待核查账户中的外汇不能用于质押人民币贷款、外汇融资或理财业务
D.所有企业的外汇进口退汇、离岸转手买卖外汇收入(仅限A类企业可办理)、B、C类的出口外汇收汇必须按规定进入待核查账户
A.服务代表在解决客户诉求基础上主动发现营销或代客点,并提供代客服务
B.服务代表按照客户需求或者流程规定场景提供代客、营销服务
C.服务代表成功化解客户投诉类诉求
D.服务代表成功挽留拟取消我.行全部业务的客户诉求
A.票据丧失,是指票据因灭失、遗失或被盗等原因而使票据权利人脱离对票据的占有。
B.票据丧失时,失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付,但是,未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的票据除外。
C.收到挂失止付通知的付款人,应当暂停支付。
D.失票人应当在通知挂失止付后7日内,也可以在票据丧失后,直接依法向人民法院申请公示催告,或者向人民法院提起诉讼。
最新试题
通过自助终端办理查询业务,下列表述错误的是()。
关于工行自动柜员机,下列表述错误的是()。
在“中国工商银行电子银行”、“中国工商银行客户服务”微信公众号中查询绑定卡的余额、明细、开户行时,微信渠道限制:()。
对于资金自动归集描述,下列选项正确的是()。
下列选项中关于个人一手住房贷款查询渠道表述正确的是()。
银行业从业基本规定中,信息披露要求对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示()等必要信息。
客户无法提供卡号,致电查询临时挂失日期时,无需验密,按页面提示要求输入客户信息进行检索,根据系统回显内容,确认()与客户提供相符后,告知相应信息。
工银速汇点对点可协助客户将资金汇往()
根据服务用语规定,下列关于遇到与客户沟通障碍时说法正确的是()
服务代表在受理信用卡分期付款营销呼出业务时,提供服务过程中若出现以下情况的,按照“服务禁止行为”项质检()