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多项选择题

制约我国酒店品牌竞争力的障碍包括（）。

A.外部宏观环境缺陷
B.品牌形象定位模糊
C.品牌扩张能力薄弱
D.品牌竞争手段过多

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多项选择题

下列关于完形一顿悟说的说法正确的是（）。

A.格式塔心理学家认为，学习是个体动作的积累与不断尝试
B.只有在清楚地认识到整个问题情境中各种成分之间的关系时，顿悟才会出现
C.完形一顿悟说强调观察、顿悟和理解等认知功能在学习中的重要作用
D.尝试一错误往往是顿悟的前奏，顿悟则是练习到某种程度时出现的结果
多项选择题

酒店品牌竞争力指数计算中，权重的确定可采用（）。

A.头脑风暴法
B.层次分析法
C.加权平均法
D.专家意见法
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