A、水池应方便医务人员使用，重点部门应当采用非手触式水龙头开关
B、尽量使用皂液洗手，使用的固体肥皂应保持干燥
C、干手物品或者设施应当避免造成二次污染
D、科室内可以设公用擦手毛巾方便医务人员
E、科室内擦手毛巾应一人一巾

A、一
B、二
C、三

A、业务
B、系统
C、设置
D、确认

A、患者身份证
B、委托人工作证
C、委托人身份证
D、患者授权委托书
E、出院发票
F、出院小结

A、身份证
B、工作证
C、疾病证明书
D、出院发票

A、1
B、2
C、3
D、7

A、2，20
B、3，30
C、3，50
D、2，30

A、2
B、3
C、4
D、每天

A、向患方提供健康教育知识
B、提供可选择的诊疗方案
C、签署知情同意书
D、住院患者医患沟通至少三次，分别是：入院时沟通、住院期间沟通、出院前沟通
E、所有不良事件都告知患方，以求得谅解

A、病人及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务部，在医患双方在场的情况下进行病历封存。
B、若发生在节假日、周末或夜间，直接通知医院总值班备案，协助处理。
C、封存的病历由医务部保管，需要启封时，必须有医患双方在场。
D、封存方法：将病历装入文件袋内，两边开口处贴上封条，注明年、月、日、时、分，由双方签字。