关于差别化战略或重点战略的叙述错误的是（）。

单项选择题关于差别化战略或重点战略的叙述错误的是（）。

A.差别化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品
B.用户的偏好和需求从实施重点战略企业的特定产品转移到一般产品，这会导致重点战略失效
C.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场时，应采取重点战略
D.差别化战略不能够忽略成本，重点战略也包含一些风险

1.单项选择题（）是客户终生价值分析的血液。

A.个人信息
B.数据
C.客户分析
D.信息技术

2.多项选择题影响竞争能力的基本因素可以归纳为（）。

A.成本
B.交货期
C.质量
D.价格
E.柔性

3.单项选择题企业经营的基本理念是随着（）的变化而不断演变的。

A.市场环境
B.电子技术
C.竞争格局
D.制度体系

4.单项选择题公司的（）是指那些创造了空前价值的业务，它们是利润增长的源泉。

A.开拓者
B.定居者
C.游牧者
D.开拓者和定居者

5.单项选择题合作系统学派的创始人是（）。

A.巴纳德
B.韦伯
C.戴明
D.法约尔

6.单项选择题20世纪80年代以来，（）浪潮席卷世界，跨国公司的力量逐日上升，跨国经营也成为大公司发展的重要战略。

A.信息化和全球化
B.网络技术应用
C.个性化和全球化
D.虚拟组织

7.单项选择题三层结构技术中的第一层是（）。

A.数据库服务器
B.客户服务端
C.中间服务端
D.应用程序服务端

8.单项选择题搞好企业塑型工程途径中最主要的方法是（）。

A.通过企业环境树立形象
B.通过产品价格树立形象
C.通过企业口号树立形象
D.通过产品品牌树立形象

9.单项选择题下列（）不适合公社型文化。

A.电信
B.律师事务所
C.医药
D.信息技术

10.问答题应当引起极大重视的替代产品是哪些类型的产品？