多项选择题综合营销团队详细分析目标客户需求,按照()原则,对照产品联动销售清单确定联动营销的产品组合,制定“一揽子”服务方案,实施组合营销

A.客户分层
B.产品分级
C.营销分层
D.客户分级


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1.多项选择题在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下,柜面营销团队成员包括()。

A.大堂经理
B.营运主管
C.高级柜员
D.柜员
E.产品销售经理

2.多项选择题综合营销团队立足于网点客户资源,重点营销维护()

A.价值贡献大的客户
B.资金沉淀多的客户
C.交易活跃的高价值客户
D.存款客户
E.贷款客户

3.多项选择题综合营销团队建设的主要目标包括()。

A.挖掘人员潜力,提升综合营销能力
B.实施分层营销,优化客户结构
C.整合营销资源,提高客户价值贡献
D.引导机构间及网点岗位间开展联动营销

5.多项选择题综合营销团队成员包括()。

A.网点负责人
B.营销主管
C.网点客户经理
D.产品销售经理
E.其他兼职营销人员

6.多项选择题网点综合营销团队是在综合性网点内组建的、负责()的常态化、任务型团队

A.客户维护
B.业务办理
C.营销
D.标准化产品销售
E.大堂客户引导

7.多项选择题在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()

A.组建网点综合营销团队
B.统一工作流程,明确营销重点
C.兼顾专业、专注,强化营销针对性
D.合理配置综合柜员
E.推动柜员综合受理业务

8.多项选择题综合营销团队根据营销对象,围绕“六步法”,制定营销工作流程。六步法是“确定对象-制定计划()

A.实施营销
B.售后服务
C.考核评价
D.总结改进
E.协调配合

9.多项选择题高级柜员要向营运主管报告的工作包括()

A.营销服务工作
B.日常工作事项
C.业务操作
D.营业环境

10.多项选择题下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。

A.在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”
B.根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐
C.必要时完成简单销售业务处理和销售任务
D.复杂业务综合处理、授权公私兼顾
E.做好客户引导、分流工作