张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有...

单项选择题张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.

A、因张某未当场认真检验商品，所以不能退货
B、应向天影公司要求退货
C、可选择向商场或者天影公司要求退货
D、商场应予退货

1.单项选择题列关于消费者协会的说法正确是有（）。

A、是各级人民政府的一个分支机构
B、是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体
C、国家依法设立的具有行政权力的国家机关
D、是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体

2.单项选择题下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是（）。

A、消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系
B、消费者为盈利而进行的购销活动
C、消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系
D、各商家为经营需要而发生的购销关系

3.多项选择题经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（）。

A、包修
B、包换
C、包退
D、包服务

4.多项选择题国家保护消费者利益的一般形式是（）.

A、包修
B、包换
C、包退
D、包服务

5.问答题试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？

6.问答题根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？

7.问答题简述经营者质量义务的主要内容。

8.问答题根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？

消费者争议可以通过与经营者协商和解、消费者协会调解、行政申诉、仲裁和诉讼解决。

9.问答题经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？

10.问答题消费者保护法的基本特征有哪些？