多项选择题2000年8、9月间,安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时,在招录学校寄邮的挂号信外面,加套特快转递邮寄信封,从而以特快转递形式发信。事后,邮政局冒用录取学校名称,向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现,向消费者协会投诉。问:邮政局侵犯了消费者的哪些权利?()

A、安全权
B、知情权
C、公平交易权
D、属于正常经营行为


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2.多项选择题经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的,除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外,还应支付()。

A、残疾人生活自助用具费
B、生活补助费
C、残疾人赔偿金
D、由受害人抚养的人所必须的生活费

3.多项选择题下列哪些理由导致国家对消费者权益进行保护()。

A、与经营者相比,消费者处于事实上的弱势地位
B、消费者受消费知识的局限,其合法权益往往受到经营者的侵害
C、消费者组织不发达,不足以保护消费者权益
D、我国目前市场机制尚不健全

4.单项选择题经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的,应按照()提供。

A、消费者的要求
B、经营者的规定
C、经营者与消费者之间的约定
D、消协的要求

5.单项选择题王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒,使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。

A、王某只能向消协投诉,请其确定向谁索赔
B、王某只能向超市索赔
C、王某可以向金山厂,也可以向超市索赔
D、王某只能向金山厂索赔

6.单项选择题依消法规定,经营者提供商品应承担民事责任的情形是()。

A、未提供良好服务
B、未明码标价
C、对退货要求无理拒绝
D、推销商品不订合同

7.多项选择题消费者合法权益受到损害时,最终承担赔偿责任的主体可能包括().

A、变更后的企业
B、生产者、销售者或服务者
C、从事虚假广告的经营者和广告的经营者
D、营业执照的合法持有人

8.单项选择题经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是().

A、依法定或约定履行义务
B、听取意见和接受监督义务
C、不作虚假宣传的义务
D、保证商品和服务安全的义务

9.多项选择题以下各项中,属于经营者承担责任的是().

A、使用商品的受害者的医疗费
B、使用商品造成伤害的残疾者的轮椅费
C、使用商品的受害者的全部营养费
D、使用商品造成伤害的残疾者抚养的无劳动能力人的生活费

10.单项选择题消费者王某购买了某一型号的燃气热水器,安装使用后没有出现问题。有一天,王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现,其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此,王某和经营者依法要做的是().

A、王某可以要求退货,经营者应当负责退货
B、王某可以要求退货,但因其购买的产品未出现质量问题,经营者有权拒绝退货
C、王某无权要求退货,因其购买的产品未出现质量问题
D、王某无权要求退货,因其没有造成损害