打扫房间时，不得打开（）和使用（）。

填空题打扫房间时，不得打开（）和使用（）。

1.填空题放客用品按照（）和（）补足各种客用物品。

2.填空题上下班时间指（）时间，否则按（）处理。

3.填空题清理房间时，换下床单，被套，枕套放入工作车的（）内，不得（）。

4.填空题单人房的马克杯为（）色，客用毛巾为（）色。

5.填空题客房内拖鞋分色摆放在床头柜内，一双（）放在（），一双（）放在（）。

6.填空题铺床单要求站在（）抖单，床单（）朝上，折线（），两边（）；包角要求内角（）度，外角（）度。

7.填空题任何服务员都有责任维护设施完好，发现问题及时（）。修好的工程需（），住客房维修需有人（），任何重大工程问题须报告主管。

8.填空题客房钥匙领用时领用人必须在（）上写明（）。

9.填空题遗留物品处理过程中，食品保存期为（）天，超过规定时期（），并（）。

10.填空题布草管理要求洗衣厂送回的布草，必须由（）。