发现客人死亡，不要碰客房内（），立刻离开房间和报告。

填空题发现客人死亡，不要碰客房内（），立刻离开房间和报告。

1.填空题打扫结束离开房间，除留一盏（）外，其余灯都关闭。

2.填空题大堂沙发区域的茶几上的烟缸内：在有客人时，烟蒂应（）。

3.填空题大堂公共厕所，各班次每天全面清洁消毒一次，平时（）。

4.填空题大堂卫生间需要配备的客用品是（）。

5.填空题清洁房间时，要检查整理好窗帘两边（），厚帘拉至两边均匀为40公分。

6.填空题餐具和用完的酒具收出后放在（）。

7.填空题为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

8.填空题客房保洁周期要求电话消毒周期为（）天，空调过滤网清洁为30天，卫生间排风口大清洁30天，卫生间地漏喷药消毒去味（）天。

9.填空题主管查房时切忌（）的房间，应主动（），征询（）的意见，并记录在每天的工作报告上。

10.填空题领班的岗位职责（）；客房主管不在岗时，代理客房主管的工作；满足客人的服务需求。