为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

填空题为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

1.填空题客房保洁周期要求电话消毒周期为（）天，空调过滤网清洁为30天，卫生间排风口大清洁30天，卫生间地漏喷药消毒去味（）天。

2.填空题主管查房时切忌（）的房间，应主动（），征询（）的意见，并记录在每天的工作报告上。

3.填空题领班的岗位职责（）；客房主管不在岗时，代理客房主管的工作；满足客人的服务需求。

4.填空题负责大门清洁的员工要经常清扫，保持地面（）等。

5.填空题工作车功能：清洁整理客房用；方法：布置的（）不宜太多，以免影响美观和增加推进的难度。

6.填空题打扫房间时，不得打开（）和使用（）。

7.填空题放客用品按照（）和（）补足各种客用物品。

8.填空题上下班时间指（）时间，否则按（）处理。

9.填空题清理房间时，换下床单，被套，枕套放入工作车的（）内，不得（）。

10.填空题单人房的马克杯为（）色，客用毛巾为（）色。