酒店营销能够帮助酒店开拓市场。

酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上，而忽视了市场即客人需求的了解与研究，这属于（）。

Peninsula（半岛）属于奢华五星级酒店。（）

某旅游企业的企业使命、企业哲学、企业文化属于企业形象识别的（）。

企业形象识别理论最早发源于20世纪50年代的美国，在（）年代传入中国内地。

某酒店的组织制度、员工管理规范属于企业形象识别的（）。

询问法适用于（），在想要了解人们消费态度、偏好和购买行为时普遍使用。

旅游企业选择若干个客观上有吸引力的符合旅游企业目标和资源的细分市场，为不同的旅游顾客群供不同的旅游产品的旅游目标市场模式是（）。

在问卷设计中，被调查者的基本情况主要是指（）的内容。

（）促使酒店企业开展有组织的销售，并应用各种推销术，建立分销渠道和开展广告宣传。