A、雨后送伞
B、未雨绸缪
C、亡羊补牢
D、视察

A、生产进度控制
B、学生家庭作业
C、期中考试
D、年终工作总结

A、都是前馈控制
B、都是现场控制
C、都是反馈控制
D、属不同类型控制

A、入学考试
B、市场调研
C、可行性分析
D、有病治病

A、职权系统的改变
B、双方态度的改变
C、人际关系的改变
D、沟通渠道的改变

A、王总是一位能干的经理
B、王总作风民主，管理的幅度大
C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式

A、Y式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络

A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突
C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新

A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突
C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通
D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会

A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争