A.属于首问责任人本人职责范围内办理的事项，且纳税人手续完备的，首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结
B.手续不完备的，首问责任人应当根据有关法律法规，一次性告知所需材料以及其它相关内容，让其补充相应资料和手续后予以办结
C.不属于首问责任人职责范围内办理的事项，首问责任人应当根据询问的事由，告知对应部门的地址、路径、联系电话等，并请办事人留下联系方式以便联系
D.事权管辖不明确的，不予受理

A.纳税人开业、变更、停业、复业、注销登记等登记类业务
B.社保费等缴费事项登记
C.纳税人涉税文书的申请、传递
D.延期申报及延期缴纳税款

A.发票的发售、核销、验旧供新
B.受理发票的挂失
C.企业冠名发票印制的申请
D.对发票核定的异常情况进行审核、比对

A.各税种、基金（费）的申报、审核事项
B.税款、滞纳金和罚款的征收入库
C.开具税收票据
D.审核有关税票的电子信息数据

A.设置桌凳、茶水机、排队叫号机等，供纳税人等候使用
B.配置办税指南和业务流程触摸查询机，方便纳税人咨询索引
C.引导分流纳税人按业务需求有序办理涉税事项
D.提供咨询和办税指引，公示涉税信息，报道税收新闻等

A.导税咨询岗
B.办税填写台
C.表证单书填写样本
D.资料阅取栏

A.可接入互联网的电脑
B.安装银行刷卡机
C.安装自动柜员机
D.安装打印机

A．公告栏
B．意见箱
C．提供自助办税设施
D．提供宣传资料

A．办理纳税人、扣缴义务人税务登记
B．办理纳税申报、认证、税款征收等
C．办理发票发售、代开、审验、缴销等
D．实施税务违法的简易处罚

A.优化税收业务流程
B.深化信息技术应用
C.创造良好办税环境
D.合理配置人力资源