主机故障恢复措施：主机故障时通常需启用系统备份进行恢复，有（）；（）和冷重启...

填空题主机故障恢复措施：主机故障时通常需启用系统备份进行恢复，有（）；（）和冷重启三种。热启动服务专门针对客户暂时的系统故障提高立即恢复可用性的服务。冷重启服务提供商专门解决长期的系统问题（系统完全瘫痪）。

1.填空题联机测试是（）与CPU的接口部位协调关系，还可进行模拟环路测试。

2.填空题脱机测试指外设在逻辑上与CPU脱离下对外设运行特定测试程序，进行不含接口部分的（）。

3.填空题中央处理器故障定位：其原因是（）

4.填空题故障分析和定位包括（）和故障定位分析。

5.填空题故障调研包括（）；（）和记录。

6.填空题故障接触人员有（）；（）、高级支持人员。

7.填空题故障监视的考虑因素有（）；（）和优先级

8.填空题故障监视包含监视的考虑因素、（）；（）、监视项目及监视方法。

9.填空题故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。

10.填空题请示服务和操作故障包括（）；（）。