单项选择题()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
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1.单项选择题对于某些产品,客户经理如果能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做()。
A.循循善诱法
B.优惠诱导法
C.欲擒故纵法
D.双选促成法
2.单项选择题探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。
A.善于拉关系
B.善于挖隐私
C.做一个宣传者
D.做一个好听众
3.单项选择题中国邮政存储针对高净值的个人及机构客户发行的人民币理财产品是()。
A.代销信托系列
B.财富债券系列
C.财富御享系列
D.金苹果系列
4.单项选择题商业银行对超过()的客户进行风险承受能力评估时,应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.65岁(含)
B.50岁(含)
C.55岁
5.单项选择题财富系列理财产品投资范围不包括()。
A.短期融资券
B.回购
C.黄金
D.同业拆借
6.单项选择题按我国现行的监管规定,信托计划的委托人和()必须为同一人。
A.受益人
B.受托人
C.管理人
D.托管人
7.单项选择题中国邮政存储金苹果专户人民币理财产品的认购起点为()万。
A.500
B.1000
C.5000
D.10000
8.单项选择题中国邮政存储的“金种子”人民币理财产品属于()类型的产品。
A.TOT
B.FOF
C.类TOT
D.伞形结构化
9.单项选择题基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况,并于年度结束()内完成上年度监察稽核报告,予以存档备查。
A.15日
B.1个月
C.1个季度
10.单项选择题凭证老国债在兑付期结束后办理兑付的(),兑付时按客户有效持有时间计付利息。
A.不再加计利息
B.兑付期后按活期存款利率计息
C.罚款
D.以上均错
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