单项选择题“客户资料传递登记簿”日期栏填写资料()时间,且必须准确至日、时、分。
A.交接
B.注册
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1.单项选择题()用于对网点当日的注册、注销、变更等查询以外的电子银行相关业务进行核对,于每日日终时系统自动生成。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号。
A.网点电子银行交易流水表
B.网点电子银行统计表
2.单项选择题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“()交易手续费收入”账户。
A.网上银行
B.电子银行
3.单项选择题企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印,企业客户回单需()打印。
A.每月
B.每日
C.每周
4.单项选择题个人客户可在扣费后()内持扣费账户原件到省内任意农行网点打印收费回单。
A.三个月
B.一个月
5.单项选择题年服务费、挂失/补办手续费、工本费、网上特约商户开通服务费的收取采取()方式。
A.自动扣收
B.手工外收
6.单项选择题网上银行交易费一般采取系统()的方式收取。
A.自动扣收
B.手工外收
7.单项选择题由于()的操作失误造成的错账,银行可根据人民银行支付结算办法的相关规定,在国家法律法规允许的范围内,协助客户采取有效措施降低损失。
A.银行人员
B.客户自身
8.单项选择题银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的(如:落地业务、预约业务),由于()操作失误造成的错账。
A.银行人员
B.客户自助
9.单项选择题开立记账式国债债券账户,需收取开户费()。
A.1元
B.5元
C.10元
D.15元
10.单项选择题B2C网上特约商户操作员证书有效期为年()。
A.2年
B.3年
C.5年
D.10年
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农业银行哪个部门归口管理全行新产品、新业务的行政许可申请和事前报告工作。()
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农业银行与个人金融业务对应的一级产品品牌是()。
题型:单项选择题
产品全生命周期管理不包括以下哪个环节。()
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“对产品进行定制和参数的修改,以更好地满足客户的需求或为产品退出创造条件”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()
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总行业务部门提出新产品报批报备申请时,不需要提交哪项材料。()
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“能在产品准入时即明确上线时限目标,根据项目不同类型实施差异化的研发流程”,以上是产品研发管理体制改革哪个改革目标的相关内容。()
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“无论是客户经理还是产品经理都必须要密切跟踪和关注产品的销售情况和客户的满意度,了解客户的特殊需求,做好产品信息的跟踪反馈”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()
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“具有强大的信息发现、传递、处理和决策能力,基层行需求能第一时间上报总行;信息处理可留痕、可追溯、可问责,处理结果及时明确反馈分行”,以上是产品研发管理体制改革哪个改革目标的相关内容。()
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高级产品经理、产品经理和助理产品经理在哪级行设置()。
题型:单项选择题
“根据维护运营成本与收益情况,要对产品的价值贡献度定期或不定期做出综合性的评价”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()
题型:单项选择题