邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。

多项选择题邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。

A.应当真实、合法
B.不得含有虚假的内容
C.不得欺骗和误导消费者
D.避免夸大宣传和不实承诺

1.多项选择题以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

A.国内特快专递邮件起重500克
B.国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C.国内特快专递邮件续重分为3档
D.国内特快专递邮件续重分为5档

2.多项选择题比较适合拜访客户的时间段包括（）。

A.上午9点半到10点半
B.下班前
C.下午2点到3点之间
D.刚上班

3.多项选择题以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

A.可以使用图表向导来创建图表
B.建立图表后可对图表类型进行更改
C.Excel2003不能创建条形图和饼图
D.执行“插入\图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

4.多项选择题以下选项属于市场营销环境特点的有（）。

A.多样性
B.单一性
C.动态性
D.多变性

5.多项选择题现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

A.姓名
B.合作情况
C.单位
D.个人隐私

6.多项选择题邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的（），并与原件核对。

A.营业执照复印件
B.生产许可证复印件
C.卫生许可证复印件
D.资格证明复印件

7.多项选择题以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。

A.在单元格中输入“=SUM（C3：C9）”可进行求和计算
B.在单元格中输入“=COUNT（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
C.在单元格中输入“=AVERAGE（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
D.在单元格中输入“=SIN（C3：C9）”可进行求和计算

8.多项选择题下列选项不属于核心产品的有（）。

A.照相机的留念功能
B.旅馆的鲜花礼仪服务
C.快递的上门服务
D.空调的温度调节功能

9.多项选择题如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。

A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常
B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待
C.问一问接待人员在哪里等待比较合适
D.在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况

10.多项选择题下列选项中不属于4P组合中促销内容的有（）。

A.服务
B.人员推销
C.公共关系
D.设计