A.告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
B.直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂
C.用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话
D.用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
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A.客户面临环境的变化
B.客户决策层存在的问题
C.客户经营政策的调整
D.分析客户存在的问题和劣势
A.地级市与其所辖县之间互寄的函件
B.从某县的县城寄递到该县某村的函件
C.从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件
D.地级市与其所辖飞地之间互寄的函件
A.经济利益
B.社会利益
C.工作利益
D.社交利益
A.适用于求利心切,期望通过大量使用降低成本的客户
B.同竞争对手争夺客户的特别时期
C.特别关注服务质量的客户
D.一些季节性消费和季节性购买的产品
A.一旦客户确实存在着一些问题没解决,会导致客户反感而拒绝购买
B.可能使营销员失去回旋的余地
C.可能因决策而给客户带来的心理压力
D.营销员有明显的强者姿态,因而会破坏销售气氛
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
A.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B.处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用
C.收到的给据邮件如漏贴邮票,将邮件作退回处理
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
A.是实现邮政企业健康发展的法律保证
B.是邮政员工在工作中应履行的道德义务
C.是建设高素质邮政员工队伍的制度保证
D.反映了邮政企业的特殊性
A.良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础
B.营销员在任何时候都要保持微笑
C.对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备
D.要树立先入为主的观念
A.省
B.自治区
C.自治州
D.直辖
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银行、保险、证券等企业为了稳固业务发展的基础,非常重视对高端客户的开发维护。
沟通一定是一个双向的过程,只有双方、双向、互动的过程才有可能是有效的沟通。
下列选项符合回礼礼节的有()。
如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。
邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。
下列地名汉语拼音错误的是 ()。
下列关于时限的说法错误的是()。
下列关于特快专递邮件业务标识的说法,错误的是()。
以下关于优惠成交法缺点的表述错误的是()。
以下关于客户关系网的表述错误的是()。