单项选择题电话销售前,应做好相关方面的准备,()的行为是错误的。

A、理清思路,保持头脑清晰
B、手中备有文具或有关资料,如铅笔、纸张、价格表等
C、宽衣,以随意的姿态准备拨打电话
D、手中备有一些数字、实例等


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题常见的网页设计工具有标记型网页制作工具、()、编程型网页制作工具、图像处理工具。

A、图片处理器
B、动画格式处理器
C、所见即所得型工具
D、文本处理器

2.单项选择题()不属于信息处理的要求。

A、宽
B、精
C、快
D、慢

3.单项选择题会展市场信息检索资料的来源是()。

A、进行市场调查
B、会展市场信息资料档案
C、行业资料
D、社会调查

4.单项选择题对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()。

A、销售人员必须主动而热忱
B、尽量向他们介绍信其昂贵的商品
C、为顾客详细说明商品的性质
D、可以用打折等促销手法,刺激他们的购买欲望

5.单项选择题推销用语的要点,以下说法错误的是()。

A、礼貌
B、措辞
C、生动
D、幽默

6.单项选择题对待充满抱怨的客户,应该销售员可以用()来稳定对方的情绪,避免冲突。

A、缓兵之计
B、以静制动
C、不理不睬
D、转移话题

7.单项选择题实用PowerPoint软件制作演示文稿过程中,如果想要自定义模版样式,需要在()操作。

A、自定义母版
B、自定义背景
C、插入图片
D、自定义幻灯片

8.单项选择题会展标语写作的原则()。

A、讲求正确性和严肃性
B、紧扣时代,不断创新
C、讲究对仗工整,朗朗上口
D、全部正确

9.单项选择题会展开幕式欢迎词不包括()。

A、称呼
B、结语
C、题目
D、正文

最新试题

信用管理从业人员应当本着对企业、()与客户负责的精神,实事求是地工作。

题型:单项选择题

1992年,欧共体央行行长会议将公共信用信息登记系统定义为:为向商业银行、中央银行和其他金融机构部门提供关于公司、个人乃至整个金融系统的()情况而设计的一套信息系统。

题型:单项选择题

客户信用档案是指在客户信用信息中对信用评估和决策有参考价值的原始记录和原始资料。这就要求客户信息的详细内容能够系统全面地反映客户各方面情况。因此,客户信用档案的建立和管理必须遵循()。

题型:单项选择题

征信服务是受委托方委托的信用调查服务,广义的征信服务包括()

题型:多项选择题

期间平均法计算DSO的优点主要有()。

题型:多项选择题

建立整合民间数据源的有效机制,改善征信市场的信息环境,培育数据供应商群体,并在国家安全的框架下全面开放征信数据等,体现了政府在社会信用体系建设中的()定位。

题型:单项选择题

信用成本率的指标包括现金折扣金额、(),以及当期的信用销售总额。

题型:多项选择题

根据政府监管的要求,信用管理从业人员在工作中必须对()一视同仁。

题型:单项选择题

失信惩戒机制是社会信用()的保障。

题型:单项选择题

对于企业信用管理部门而言,其中一项职能就是控制企业应收账款平均持有水平,将企业的()指标降低到同行竞争者平均水平之下。

题型:单项选择题