著名精神分析家弗洛伊德从本能出发解释人的行为动机的理论。他认为，人有哪几种本能？（）

语言符号系统是人际交往最主要的工具，但并非唯一工具，非语言符号系统在人际交往中也占有重要地位。以下哪些是属于非语言符号系统？（）

在社会心理学中，人际关系的测量方法主要有哪些？（）

群体规范是一种强大的社会力量，其作用具体表现在哪些方面？（）

美国学者克来奇把领导的基本功能概括为哪几类？（）

妥协的心理自我防卫形式有哪些？（）

社会心理学的研究与丰富的实践经验表明，动机是影响个体活动成效的一个重要因素。个体活动是否取得效果，取得多大效果，从主观上来看，取决于哪几个因素？（）

美国心理学家吉色利通过系统研究，把领导人的心理品质分为哪几类？（）

通过宣传说服改变社会态度的途径有哪些？（）

当一个人认知发生失调状态后，可以通过哪些方法改变认知失调的状态？（）