业只有建立了强大的复合销售网点，消费者才有可能使用各种电信业务。为此，电信企...

填空题业只有建立了强大的复合销售网点，消费者才有可能使用各种电信业务。为此，电信企业应大力发展（）和（），部分业务还可以实行外包，以此扩大电信市场的网点力。

1.填空题促销包括（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。

2.填空题营销渠道是指商品从（）向（）运动的过程中要经过一系列中间环节。

3.填空题（）也就是企业的综合营销方案，即企业为了满足目标市场的需要，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益的策略组合。

4.填空题电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。

5.填空题电信企业要想在竞争中生存发展，就必须树立对产品（）、（）、（）的超前创新的经营观念。

6.填空题技术创新包括（）技术创新和（）技术创新两个方面。其中，（）技术创新是创新能力的核心。

7.填空题在市场条件下，客户的（）成为企业生存、发展的首要因素。

8.填空题（）和（）促进电信业务全球化。

9.填空题近几年，由于电信技术发展及市场需求的拉动，电信技术特别是（）技术和（）技术发展很快。

10.问答题营业厅交接班有哪些要求？