FHTT测试中如果噪声太大导致无法正常分析到光纤的末端，则必须减少测量时间或适当减少脉宽。

FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。

梯子靠在吊线时，其顶端至少应高出吊线0.5m，梯子与吊线搭靠处必须用绳索捆扎固定，防止梯子滑动、摔倒。

遇雷雨天气、霜冻和雨雪天气禁止上杆作业，不准在杆下站立。

装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。

对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，应先给用户调试通业务，再让用户去营业厅交钱、取发票。

双向测试非常重要，因为这样可以取损耗值的平均值，且许多事件（如纤芯大小不匹配）会根据测试方向的不同而得出不同的损耗级别。

随着PON网络上模拟视频的引入，从中心局到用户驻地的回损测量成为不可或缺的项目，但高的回损导致激光器的不会稳定度降低和诸如模拟视频业务的重影。

OTDR测量必须从下行方向执行（也就是说，从中心局（CO）到用户端）。

B级PON的最大端到端损耗应小于20DB。