装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如...

判断题装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。

1.判断题梯子靠在吊线时，其顶端至少应高出吊线0.5m，梯子与吊线搭靠处必须用绳索捆扎固定，防止梯子滑动、摔倒。

2.判断题在光纤与光源/光功率计插入时应注意光纤上的突起部分与仪表上连接器缺口相吻合然后旋紧，且必须耦合好，不然测得的数据不准确。

3.判断题网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。

4.判断题480服务考核中，对各市分公司的IPTV及时率11月考核指标是80%。

5.判断题480服务考核中，对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标分别是95%和92%。

6.判断题FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。

7.判断题作业前，必须确保作业工具齐全、可靠；所用材料放置稳妥；上杆时，随身携带工具的总重量不准超过5kg；操作中暂不使用的工具必须随手装入工具袋内。

8.判断题对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，应先给用户调试通业务，再让用户去营业厅交钱、取发票。

9.判断题某PON口下的ONT长发光，则该ONT无法注册，但不会影响其它ONT注册。

10.判断题误码率测试一般要求服务提供商电路的可用性为99.99999%，BER为10^-9。