装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。

网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。

误码率测试一般要求服务提供商电路的可用性为99.99999%，BER为10-9。

随着PON网络上模拟视频的引入，从中心局到用户驻地的回损测量成为不可或缺的项目，但高的回损导致激光器的不会稳定度降低和诸如模拟视频业务的重影。

传统的OTDR如果出现高的损耗则一般判定为光纤的末端，所以一般难以穿通光分路器.即使业界领先的OTDR制造商也很难穿通损耗高于20DB的分路器进行测试。

PPPOE虚拟拨号出现错误代码Error645，表示网卡没有正常工作，可能原因是（）。

梯子靠在吊线时，其顶端至少应高出吊线0.5m，梯子与吊线搭靠处必须用绳索捆扎固定，防止梯子滑动、摔倒。

光纤现场端到端测试通常是从中心局（CO）到用户所在驻地（CP）执行的。

遇雷雨天气、霜冻和雨雪天气禁止上杆作业，不准在杆下站立。

可以利用OTDR来执行端到端分光器损耗和总链路损耗的测试。OTDR测量必须从下行方向执行（也就是说，从中心局（CO）到用户端）。