单项选择题

在对客服务中，饭店不常备的租借物品有（）

A.电吹风
B.老花眼镜
C.传真机
D.轮椅

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单项选择题

服务员发现客人在房间中煎中药，应请（）与客人联系。

A.领班
B.楼层主管
C.秘书
D.大堂副理

单项选择题

在对客服务中，（）服务容易引起客人的投诉。

A.洗衣
B.小酒吧
C.托婴
D.擦鞋