单项选择题不管项目的结果如何,只要项目结束了,项目的结果也就确定了。这说明项目具有()。

A、明确的目的
B、不确定性
C、独特的性质
D、结果不可逆转性


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1.单项选择题定期维护与故障维护两种方法各有优缺点,()不是定期维护的优点。

A、可以使设备的寿命达到最大化
B、可以使运转中断的次数最小化
C、需要的维护人员数量最少
D、能够提前预防故障的发生

2.单项选择题服务的定义是服务品质协议的要素之一,它是指()。

A、协议的目的和一系列的声明
B、在交付成果方面有什么期望
C、如何处理争议和进展检查的安排
D、所提供服务的不同要素的一个细目分类

3.单项选择题对于产品需求的预测既有定性的分析也有定量的分析,()属于定性分析方法。

A、德尔菲法
B、统计需求分析
C、时间-序列分析
D、趋势分析方法

4.单项选择题通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法,我们通常称之为()。

A、系统性思维
B、水平思考
C、创造性思维
D、思维定势

5.单项选择题变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是()。

A、解冻-冻结-行动
B、解冻-变革-冻结
C、变革-解冻-冻结
D、行动-冻结-解冻

6.单项选择题甘特图的缺点是()。

A、直观性强
B、不能表示各种活动之间的相互关系
C、不能显示出活动开始和结束的时间
D、一旦改变进度安排,图形就得重新绘制

7.单项选择题总结项目、进行反馈的方法和途径是()。

A、项目报告
B、反馈意见
C、成本-效益分析
D、项目计划

8.单项选择题某零售企业与它的供应商缺乏良好的协调,这种情况会引起该零售企业的()问题。

A、后勤供应
B、人员供应
C、组织结构
D、产品需求

9.单项选择题某公司决定要实行全面质量管理的决策,应该参与工作的人员范围是()。

A、领导人员
B、一线生产人员
C、车间主任
D、全体员工

10.单项选择题某面粉加工厂不管需求如何变化,产量水平始终都维持在一个不变的水平上,这个加工厂采取的需求计划称为()。

A、需求跟随计划
B、等产量计划
C、资源需求计划
D、控制需求计划