无论供电可靠性指标是否完成，均应定期召开分析会，制定提高供电可靠率的措施。

国家电网公司视觉识别系统包括基础要素系统、办公事物系统、公关事物系统、环境识别系统和广告宣传系统。

两期农网改造仅完成了需要改造面的90%左右。

功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.90，适用于100KVA以上的高压供电工业用户。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。

计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处，不在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均需由产权所有者承担。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是全民，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。公司对所有者负责，承诺国有资产保值增值，与对政府、社会负责，承担政治责任和社会责任，有着直接的统一性。

县级以上供电营业场所所实行无周休日制度。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户。

供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一负责人。