A、业务系统需求受理流程
B、业务系统变更流程
C、业务系统上线流程
D、业务分类方法
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A、业务需求
B、服务需求
C、项目需求
D、流程需求
A、财务制度要求
B、有效将组织需求和个人结合,促进指标完成
C、人事制度要求
D、业务部门要求
A、便于衡量工作完成好坏优劣
B、需要数据排名
C、运维工具可以提供相关数据
D、合同SLA中要求
A、指标必须人家一起商量得出
B、指标的要求对大家一样
C、指标复杂,必须共同分解
D、必须确保被考核者理解并认可管理者的要求
A、最满意的服务
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务
D、高SLA要求的服务
A、客户要求
B、工作专业性较低
C、运维部门没有时间
D、保证调查的公正性
A、避免非专业知识外的客户信息泄露
B、精简知识的篇幅
C、通过加密确保非法访问文档不会
D、文档规范要求
A、日常维护的数据
B、工具的采购信息
C、解决问题的办法
D、设计规划的方案
A、DPCA
B、PCDA
C、PDCA
D、PAD
A、策划
B、改进
C、实施
D、反馈
最新试题
安装工程在交接前必须经过试车考核,而在试车期内,任何潜在的因素都可能造成损失,损失率要占安装工期内的总损失的()
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》,分项工程质量验收的组织者是()。
第三方认证机构对认证合格单位质量管理体系维持情况进行定期检查的频次通常是()。
下列质量检查内容中,可通过目测法中“照”的手段检查的是()。
根据《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》,下列对监理工作的描述,正确的是()。
用直方图判断工序和生产过程质量是否存在问题,如果图形呈(),说明生产过程正常,质量在控制范围之内。
下列项目进度控制的措施中,与工程设计技术有关的措施有()。
项目风险评估工作包括()。
关于专项成本分析方法,下列选项中,错误的是()。
下列施工作业质量控制点中,属于“见证点”的有()。