审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求．在今...

问答题审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求．在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行分析：售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议记录分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录，非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？为什么？如果是您，应如何进行审核？

参考答案： 不适宜；因为对“管理评审”过程审核不充分。可以从以下方面进行审核：
1）请主管领导介绍...

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1.问答题查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后．抽查了3个不同专业在2006年8月～12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？

参考答案：不符合要求；因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容：
抽查3份更改单，审核以下方面内容；

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2.问答题请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。

参考答案：1）到主控部门，请负责介绍产品监测和测量的相关程序和依据：抽取3—5种主要产品，查阅检验规程策划是否满足法规...

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3.问答题在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意．因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？

参考答案：不符合要求：因为标准8.2.1的内容没审全；可以从以下方面实施审核：
1）请销售部长介绍监测顾客感受信息的渠道...

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4.问答题如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？

参考答案：1）与“内部审核”负责人沟通，了解其内部的职责、程序：
2）查阅《内审控制程序》文件，...

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5.问答题如何依据GB／T19001—2008标准审核“不合格品控制”过程？

参考答案：1）请负责人介绍不合格品控制程序，查阅不合格控制程序文件，对不合格品的分类、处置职责、方法等方面规定是否符合标准8.3的...

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6.问答题某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB／T19001—2008标准7．5．2条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性。过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？

参考答案：该审核员的审核不适宜，因为对7.5.2条款的审核不充分。喷涂工序的7.5.2过程确认可以按以下思路进行审核：
...

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7.问答题简述IS0900l标准8．2．3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。

参考答案：标准8.2.3条过程监视和测量的范围是组织的整个质量管理体系，包括所有的过程：过程监铡和测量的目的是证实过程实现所策划的...

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8.问答题现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB／T19001—2008标准都进行了描述，却脱离实际，该手册已通过文审，作为审核员当如何处理？

参考答案：通过具体审核，查清楚质量手册与实际运行不符之处，评价对体系影响大小，如果影响小.可作为不符合项提出，如果影响大，需报告审...

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9.单项选择题与审核有关的原则有（）

A道德行为
B公正表达和职业素养
C独立性和基于证据的方法
D独立性

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10.问答题审核按计划进行就可以了，没必要编制检查表，请问这种说法正确吗？为什么？

参考答案：不正确，因为编制检查表可以：
1）保持审核目的的清晰和明确
2）保持审核内容的周密和完整
...

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