根据GB/T19000-2008标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）。

单项选择题根据GB/T19000-2008标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）。

A.要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
B.必须履行的要求是指在文件中阐明的要求
C.通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望
D.要求可以由顾客或其他相关方提出

1.单项选择题（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图
B.散布图
C.趋势图
D.排列国

2.单项选择题“由于GPT某型号汽车转向系统存在问题，已在社会上引起一定反响，GPT汽车厂决定尽全力召回已发放到市场上的该型号汽车”，最适用于这一情景的GB/T19001-2008标准条款的要求是（）

A.8.5.2
B.8.2.1
C.8.3
D.7.2.3c

3.单项选择题GB/T19001-2008标准7.52“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）。

A.生产和服务提供过程的作业指导书
B.产品接收准则
C.生产和服务提供过程的程序文件
D.工艺试验规范

4.单项选择题根据标准，质量目标应（）。

A.包括满足产品要求所需的内容
B.包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺
C.对持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.与组织的宗旨相适应

5.单项选择题根据GB/T19001-2008标准7.43条款的要求，组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）。

A.采购的产品价格最优
B.采购产品到货及时
C.采购的产品满足规定的采购要求
D.以上都对

6.单项选择题体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是（）和顾客满意的监测。

A.全员参与
B.搞好售后服务
C.确定与满足与产品有关的要求
D.产品质量全优

7.单项选择题组织应对（）进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。

A.产品质量
B.产品的特性
C.合同的要求
D.规定的要求

8.填空题在质量管理中，如需要研究两个变量是否存在相关关系，这里可使用（）进行研究。

9.填空题QMS绩效的测量包括对（）。

10.填空题质量手册可以不包括（）。