多项选择题“金三角”区域的设计是根据（）.
A.门
B.冰箱
C.促销区
D.收银台
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1.多项选择题人员访问调查的优点是（）.
A.访问具有较好的灵活性
B.可以突破时间的限定
C.访问过程中使用图解材料，直观明了
D.成本低
2.多项选择题数据分析方法包括（）.
A.列表法
B.对比法
C.作图法
D.走势分析法
3.多项选择题品类定义包括（）的内容。
A.品类评估
B.品类描述
C.品类结构
D.品类策略
4.多项选择题便利店发生抢劫事件，以下做法正确的是（）。
A.记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向。
B.保护现场，不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。
C.抢劫者离开时，应立刻追赶或自行跟踪。
D.眼睛不要盯住抢劫者，但要尽可能留意他的身体特征。
5.多项选择题便利店分类依据中参考指标包括（）、货架配置、指示牌和设备设施等。
A.便利店位置
B.装修标准
C.商品类别
D.营业时间
6.单项选择题内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴于其特殊性还需遵循规定，哪种行为不受规定（）.
A.所有员工购买商品时不能赊账
B.为避免嫌疑，所有员工在便利店购买的商品必须当天带走，不能留在店内。
C.直接用现金购买自己想要的商品
D.员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。
7.单项选择题便利店店盘点定额损耗率为（）.
A.3‰
B.4‰
C.3.5‰
D.5%
8.单项选择题根据商品陈列的原则，以下做法，哪项是正确的（）.
A.利润大，但是销售滞后的产品放于黄金视线区域，便于带动消费
B.商品货位经常性进行大幅度调整，以便给人以新鲜感
C.要把同类商品纵向陈列。即从上而下垂直陈列，使同类商品平均享受到顾客的注意
D.相关商品不应相邻或面对面摆放，以免顾客反复比较，滞后销售
9.单项选择题电气设备维护的操作分为四步①清理维护②切断电源③设备检测④上报故障，正确顺序为（）.
A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.④②①③
10.单项选择题人员访问调查的拒访率较高，大约为（）.
A.5-30%
B.7-50%
C.5-33%
D.10-55%
